Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento de datos
El sitio web detallesemily.com] (en adelante, «la Empresa») con RUC 1727410753001 y domicilio en Jardines del Inca calle Víctor PardoN50-54 y Quito, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico vanne24_@outlook.es
2. Principios del tratamiento de datos
Nuestra empresa se compromete a tratar sus datos personales de acuerdo con los siguientes principios, establecidos en la LOPDP:
- Principio de legalidad: Recopilamos sus datos de forma lícita, leal y transparente.
- Principio de finalidad: Sus datos son recogidos para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Principio de pertinencia y minimización: Solo recopilamos los datos que son estrictamente necesarios para el propósito declarado.
- Principio de calidad y exactitud: Mantenemos sus datos personales exactos y actualizados.
- Principio de conservación: Conservamos sus datos solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
- Principio de seguridad: Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra tratamientos no autorizados o ilícitos.
3. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales para ofrecer nuestros servicios de detalles y regalos:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, cédula de identidad.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito o de cuentas bancarias (procesada a través de pasarelas de pago seguras de terceros, como [Ej. PayPhone, Kushki, etc.]). La Empresa no almacena esta información sensible en sus servidores.
- Datos de la persona receptora del detalle: Nombre, dirección de entrega y cualquier información adicional que usted proporcione para la personalización del regalo (Ej. texto para tarjetas, fotos, etc.).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.
4. Finalidad del tratamiento de sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos: Esto incluye la facturación, el pago, el envío y la entrega de los detalles.
- Comunicarnos con usted: Para notificarle sobre el estado de su pedido, responder a sus consultas o enviar información relevante sobre nuestros servicios (si ha dado su consentimiento).
- Personalizar su experiencia: Para crear y personalizar los detalles o regalos según sus especificaciones.
- Mejorar nuestros servicios: Analizamos la información de navegación para optimizar el funcionamiento del sitio web y la oferta de productos.
- Fines de marketing directo: Enviar promociones, ofertas o boletines informativos si usted lo ha autorizado expresamente.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales.
5. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted otorga su consentimiento expreso, libre, específico e informado para el tratamiento de los mismos, de acuerdo con las finalidades descritas en esta política. Si usted proporciona datos de un tercero (Ej. el destinatario de un regalo), usted garantiza que cuenta con el consentimiento del mismo para el tratamiento de su información.
6. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos, los cuales puede ejercer contactándonos a través del correo electrónico mencionado en el punto 1:
- Derecho de acceso: Conocer y obtener una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación y actualización: Corregir sus datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de suspensión del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador. Al visitar nuestro sitio, se le solicitará su consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Seguridad de la información
La Empresa se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, siguiendo lo establecido en la LOPDP.
9. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web. La versión más reciente de esta política estará siempre disponible en esta página.