1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de DetallesEmily (en adelante, «el Sitio»), usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio.
2. Descripción del Servicio
Detallesemily.com ofrece la venta de detalles, regalos y productos personalizados a través de su plataforma en línea. Los servicios incluyen la selección, personalización, compra y entrega de los productos a la dirección indicada por el cliente.
3. Registro y Cuentas de Usuario
- Para realizar una compra, es posible que se le solicite crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Proceso de Compra y Precios
- Los precios de los productos están en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallarán por separado en el momento de la compra.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
- El Sitio acepta pagos a través de las pasarelas de pago especificadas durante el proceso de compra.
5. Envío y Entrega
- El tiempo de entrega estimado se indicará al finalizar la compra y puede variar según la dirección de destino.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. DetallesEmily no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
- Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si la dirección de entrega se encuentra fuera de nuestra área de cobertura. En ese caso, se realizará un reembolso completo.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
- Debido a la naturaleza perecedera o personalizada de muchos de nuestros productos, las devoluciones o reembolsos no son aplicables a menos que el producto recibido esté dañado, sea incorrecto o no cumpla con la calidad prometida.
- Si un producto llega en malas condiciones, el cliente debe notificarlo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas después de la entrega, adjuntando fotografías como evidencia.
- La Empresa evaluará el caso y, si procede, ofrecerá un reemplazo o un reembolso total o parcial.
7. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de DetallesEmily o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador.
- Queda prohibido el uso, reproducción o distribución de cualquier contenido del Sitio sin la autorización expresa por escrito de DetallesEmily.
8. Limitación de Responsabilidad
- El Sitio se proporciona «tal cual» y sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o que su funcionamiento sea ininterrumpido.
- En la máxima medida permitida por la ley, DetallesEmily no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de la incapacidad de usarlo.
9. Privacidad
El uso del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en una sección separada. Al usar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos personales de acuerdo con dicha política.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
- Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.
- Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quito.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente será publicada en el Sitio y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.